교환/반품 안내

교환 및 반품 제품은 수령 후 7일 이내 게시판 및 고객센터(070-8065-3669)를 통해 교환 및 반품 신청을 하셔야 합니다.

(교환 및 반품 제품은 반드시 수령 후 1주일 이내에 반송되어야 합니다.)

단순 변심으로 인한 교환 및 반품의 배송비(6000원)는 고객의 부담입니다.

제품 하자 및 오배송으로 인한 왕복 배송비는 Mur가 부담합니다.

교환 및 반품 불가

교환 및 반품 신청 기간이 경과한 경우

제품의 세탁 및 수선, 또는 사용 후 오염이 된 경우

처음 나는 접작제 냄새는 사용 후 2-3일 이내 제거 됩니다

제품의 택, 라벨, 포장용지 등 기타 서비스 품목이 훼손된 경우

제작과정에서 발생할 수 있는 작은 스크레치 및 흠집, 표면이 고르지 않은 현상

(모든 공정이 수작업으로 이루어지다보니 작은 스크레치나 흠집이 발생할 수 있습니다.)

배송과정에서 발생할 수 있는 구김, 원단 특유의

냄새, 잡실, 또는 사이즈 측정 오차에 표기된 사이즈 오차범위(±1~2cm)

교환, 반품을 위한 고의적 손상

A/S 안내

봉제 불량, 원단 불량, 부자재 불량의 경우 구입 기간에 관계없이 무상수리 해드립니다.

제품 수선 서비스 기간은 7~15일 정도 소요되며 고객님의 사용 중 발생한 수선 처리에 대한

왕복 운송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.